Últimos pedidos
0
Portal do cliente
Área exclusiva
Acesse sua empresa para solicitar entregas
Pedidos criados aqui entram no fluxo operacional da XMOTO com o cliente já definido pela conta logada.
Portal do cliente
Área exclusiva
Pedidos criados aqui entram no fluxo operacional da XMOTO com o cliente já definido pela conta logada.
XMOTO Cliente
Acompanhe pedidos recentes e solicite novas entregas para sua empresa.
Empresa logada
Carregando endereço padrão de coleta...
Pós-solicitação
Acompanhe o andamento pelo painel de pedidos.
Últimos pedidos
0Em aberto
0Entregues
0Coleta padrão
—Acompanhamento em tempo real
Status, coleta, entrega, entregador e POD no mesmo quadro operacional.
Pós-entrega
PODs disponíveis aparecem aqui e continuam arquivados no Arquivo POD.
Atalhos úteis para o dia a dia.
Atualizações importantes de pedidos, entregas e comprovantes.
Pedidos em lote
Cole dados de uma planilha para revisar e enviar várias solicitações do cliente logado. Cada linha vira um pedido individual na operação XMOTO.
Modelos recorrentes
Salve solicitações frequentes para preencher a Nova entrega em poucos cliques. Os modelos ficam neste navegador e nesta empresa.
Catálogo da empresa
Destinatários usados em pedidos anteriores aparecem aqui para acelerar novas solicitações.
Consulte, filtre e reutilize pedidos recentes da empresa logada.
Acompanhamento operacional
Veja o estágio atual, próximo passo e eventos importantes dos pedidos ativos da empresa logada.
Pós-entrega
Centralize os PODs disponíveis. A tela inicial mostra os recentes; esta área continua como consulta completa e filtro operacional.
Central operacional
Veja em uma única linha do tempo as últimas movimentações de pedidos, entregas e comprovantes da empresa logada.
Alertas do portal
Veja mudanças relevantes dos seus pedidos, comprovantes e pontos que exigem atenção.
Comunicação automática
Carregando prévia de comunicação...
Canais externos controlados
Carregando preferências de comunicação externa...
Visão gerencial
Filtre pedidos por período, status e texto livre para exportar uma visão simples da operação da sua empresa.
Resumo executivo
Leitura gerencial segura com KPIs, alertas e próximos passos do período.
Pedidos criados por dia ou mês conforme o intervalo selecionado.
Status e comprovantes em uma leitura rápida.
Ajuda a identificar recorrência e oportunidades para usar modelos/endereço frequente.
Conferência financeira
Confira pedidos entregues, comprovantes e valores do cliente já registrados para apoiar o fechamento com a XMOTO.
Prontidão do fechamento
Aguarde a leitura dos pedidos do período.
Esta tela é de conferência operacional. Ela não substitui a fatura oficial e não expõe repasse de entregador.
Indicadores gerenciais
Acompanhe produtividade, entregas, comprovantes e destinos recorrentes da empresa logada.
Score simples do período e sinais que ajudam a priorizar acompanhamento.
Pedidos criados e entregues agrupados por dia ou mês.
Distribuição operacional dos pedidos retornados.
Ajuda a identificar rotas e destinatários frequentes.
Pontos de atenção para o período selecionado.
Conta e segurança
Confira a empresa vinculada ao portal e altere sua senha quando necessário. A troca é opcional.
email@empresa.com.br
Perfil em carregamento
Administração da empresa
Controle quem pode solicitar entregas, acompanhar, ver POD e acessar faturamento.
Perfis ativos
Integração controlada
Crie chaves seguras para sistemas externos criarem pedidos e consultarem status/POD da sua empresa.
Chaves ativas
Auditoria
Documentação rápida
Segurança do acesso
Veja a validade da sessão atual e os eventos recentes do seu acesso ao Portal do Cliente.
Preferências locais
Estas opções ficam salvas neste navegador e nesta empresa logada. Elas não alteram o operador nem o cadastro da XMOTO.
Saúde do portal
Confira conexão, sessão, dados locais e endpoints principais usados pelo painel do cliente.
Execute o diagnóstico para testar API, sessão, pedidos, comprovantes, notificações e relatórios.
Verifique rate limit, logs, permissões, e-mail controlado, integrações e caches antes de ampliar o uso.
Consolide smoke test, permissões, pedidos, mapa, POD, avatar, comunicação, integrações e rollback antes de liberar cliente real.
Erros de tela, falhas de API e chamadas lentas aparecerão aqui.
Homologação guiada
Use esta lista após aplicar fases, atualizar produção/local ou liberar um cliente novo. O progresso fica salvo apenas neste navegador.
Matriz automática
Use esta varredura para saber se a empresa logada já tem exemplos de pedido recebido, roteirizado, com entregador, em entrega, com POD, atendimento e notificação.
Piloto controlado
Depois da homologação, use esta avaliação para ver bloqueios, alertas, itens manuais, comandos e plano de acompanhamento das primeiras 24–48h.
Piloto assistido real
Use este bloco durante a primeira janela com cliente real: ele organiza tarefas, evidências, critérios de go/no-go, rollback e comunicação.
Ajustes pós-piloto
Use este bloco para transformar comentários do cliente piloto em atendimento interno vinculado ao pedido, sem perder contexto operacional.
Smoke test automatizado
Rode o comando abaixo no operador/API para testar login, isolamento do cliente, pedidos, acompanhamento, comprovantes, atendimento, notificações, indicadores e segurança.
php bin/console app:customer-portal:smoke-test --api-base="https://api.xmoto.com.br/api/customer/v1" --email="cliente@empresa.com.br" --password="SENHA" --expected-shipper-id=IDDeploy piloto
Use estes comandos depois do smoke test para validar API, tabelas, usuários ativos, front publicado, PWA e sinais de segurança.
php bin/console app:customer-portal:deploy-check --api-base="https://api.xmoto.com.br/api/customer/v1" --portal-path="/var/www/customer-portal"Atendimento operacional
Envie dúvidas, correções e solicitações para a operação sem perder o contexto do pedido.
Veja o retorno da operação, responda no próprio atendimento e acompanhe chamados abertos pela sua empresa.